Introducción y Registro

¿Qué es Club Reeco?

Club Reeco es una plataforma de compras en línea que te permite hacer negocios al comprar y recomendar productos y servicios. Además, te ofrece una oficina virtual sin necesidad de vender.

¿Cómo funciona Club Reeco?

Al unirte a Club Reeco, puedes comprar productos y servicios, recomendar a otras personas y recibir bonificaciones por las compras que realicen tus invitados. Es un sistema de red de consumo.

¿Quiénes pueden unirse a Club Reeco?

Empresarios, comerciantes, profesionales y cualquier persona interesada en promocionar productos y servicios, así como en generar ingresos adicionales.

¿Qué necesito para empezar en Club Reeco?

Solo necesitas registrarte en la plataforma, comenzar a comprar y recomendar a otras personas para generar tu red de clientes.

¿Cómo inicio mi negocio en Club Reeco?

Regístrate en la plataforma, comienza a comprar y recomienda Club Reeco a tus amigos y familiares. ¡Estás a un clic de cambiar tu forma de hacer negocios!

¿Hay algún costo para unirme a Club Reeco?

Depende de la membresía. Algunos planes pueden tener un costo inicial, pero puedes comenzar a ganar desde el primer momento.

Ganancias y Bonificaciones

¿Cómo gano dinero en Club Reeco?

Ganas dinero recibiendo un pequeño porcentaje de las compras que realizan tus invitados y tu red de clientes en la plataforma.

¿Qué es un socio de red en Club Reeco?

Es una persona que se une a la plataforma a través de tu invitación y forma parte de tu red. Tú recibes bonificaciones por sus compras.

¿Qué es un cliente VIP en Club Reeco?

Es un cliente preferente que recibe beneficios exclusivos al realizar compras en la plataforma.

¿Cómo me pagan las bonificaciones en Club Reeco?

Las bonificaciones se acumulan en tu cuenta y puedes transferirlas a tu cuenta bancaria o usarlas para comprar más productos en la plataforma.

¿Cómo veo mis bonificaciones y ganancias en Club Reeco?

Puedes ver tus bonificaciones y ganancias en tu oficina virtual, en la sección de "Mis Ingresos" o "Mi Billetera".

¿Qué hago si no recibo mis bonificaciones?

Verifica que las compras de tu red estén correctamente registradas. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Club Reeco.

Productos y Servicios

¿Qué tipo de productos y servicios ofrece Club Reeco?

Club Reeco ofrece una amplia variedad de productos y servicios de diferentes categorías, desde alimentos hasta tecnología y servicios profesionales.

¿Puedo unirme a Club Reeco si no creo en las redes de negocios?

Sí, Club Reeco está diseñado para que cualquier persona pueda ganar dinero simplemente recomendando la plataforma y comprando productos.

¿Qué es un negocio "GANAR-GANAR" en Club Reeco?

Es un sistema en el que todos ganan: tú ganas bonificaciones por las compras de tu red, tus invitados obtienen productos de calidad y los empresarios promocionan sus productos.

¿Puedo recomendar Club Reeco a personas fuera de mi ciudad o país?

Sí, puedes recomendar la plataforma a personas en cualquier lugar, siempre y cuando Club Reeco esté disponible.

Ventas y Recomendaciones

¿Necesito vender productos para ganar en Club Reeco?

No, no necesitas vender productos. Solo debes recomendar la plataforma y generar una red de clientes. Las compras que realicen tus invitados te generarán bonificaciones.

¿Cómo recomiendo Club Reeco a otras personas?

Puedes recomendar la plataforma compartiendo tu enlace de invitación, código QR o a través de redes sociales, correo electrónico o WhatsApp.

Oficina Virtual

¿Qué es una oficina virtual en Club Reeco?

Es un espacio digital donde puedes gestionar tus actividades en la plataforma, como ver tus bonificaciones, compras y red de clientes, sin necesidad de un local físico.

Soporte y Ayuda

¿Qué hago si tengo dudas o necesito ayuda en Club Reeco?

Puedes contactar al soporte técnico de Club Reeco a través de la plataforma o consultar los tutoriales y guías disponibles.

Experiencia y Requisitos

¿Es necesario tener experiencia en redes de negocios para unirme a Club Reeco?

No, no necesitas experiencia. Club Reeco está diseñado para que cualquier persona pueda comenzar a ganar desde el primer invitado y su primera compra.

Introducción y Registro

¿Qué es Club Reeco?

Club Reeco es una plataforma de compras en línea que te permite generar ingresos recomendando productos y servicios de empresas afiliadas. Es un sistema basado en la recomendación y el consumo colaborativo.

¿Cómo funciona el sistema de Club Reeco?

Te afilias gratis, compras productos y servicios, recomiendas a otras personas y ganas bonificaciones por las compras que hagan tus invitados y tu red de negocios.

¿Qué necesito para afiliarme a Club Reeco?

Solo necesitas una URL o código QR de la persona que te invita a su red de negocios. El registro es sencillo y totalmente gratis.

¿Cómo me registro en Club Reeco?

Ingresa a la plataforma usando la URL o código QR de tu invitador, completa el formulario de registro y listo. ¡Es gratis!

¿Qué hago si no tengo una URL o código QR para registrarme?

Contacta a la persona que te habló de Club Reeco para que te comparta su enlace o código QR de invitación.

¿Puedo cambiar de red de recomendados después de registrarme?

No, una vez que te registras bajo la invitación de alguien, formas parte de su red de manera permanente.

Compras y Productos

¿Qué tipo de productos y servicios puedo comprar en Club Reeco?

Puedes comprar productos y servicios de cientos de empresas afiliadas, desde artículos de uso cotidiano hasta servicios profesionales.

¿Cómo hago compras en Club Reeco?

Ingresa a la tienda en línea, selecciona los productos o servicios que necesitas y paga de manera segura. Puedes recibir tus compras en casa o recogerlas en los establecimientos afiliados.

¿Es seguro comprar en Club Reeco?

Sí, Club Reeco ofrece compras seguras y confiables a través de su plataforma.

¿Qué tipo de empresas están afiliadas a Club Reeco?

Empresas de diversos sectores, como alimentos, tecnología, servicios profesionales y más, que ofrecen productos y servicios de uso cotidiano.

¿Puedo ganar por las compras que yo mismo realizo?

El sistema está diseñado para que ganes principalmente por las compras de tu red de recomendados, pero también puedes obtener beneficios directos al comprar en la plataforma.

¿Hay consumos obligatorios o productos que debo comprar para ganar?

No, no hay consumos obligatorios. Ganas por las compras cotidianas que haces y las que realiza tu red.

Ganancias y Bonificaciones

¿Cómo gano dinero en Club Reeco?

Ganas bonificaciones por las compras que realizan las personas que invitaste y toda tu red de recomendados.

¿Qué es una red de recomendados?

Es un grupo de personas que se han unido a Club Reeco a través de tu invitación. Ganas por las compras que ellos realizan.

¿Cómo recomiendo Club Reeco a otras personas?

Comparte tu URL o código QR de invitación con amigos, familiares o conocidos para que se registren y comiencen a comprar.

¿Hay algún costo para afiliarme o mantener mi membresía en Club Reeco?

No, la afiliación es totalmente gratis. No hay costos ocultos ni cuotas de membresía.

¿Cómo sé cuánto he ganado en Club Reeco?

Puedes ver tus ganancias y bonificaciones en tu oficina virtual dentro de la plataforma.

¿Cómo me pagan las bonificaciones en Club Reeco?

Las bonificaciones se acumulan en tu cuenta y puedes transferirlas a tu cuenta bancaria o usarlas para comprar más productos en la plataforma.

¿Qué hago si no recibo mis bonificaciones?

Verifica que las compras de tu red estén correctamente registradas. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Club Reeco.

Información Adicional

¿Qué hago si tengo dudas sobre cómo funciona Club Reeco?

Puedes consultar los tutoriales disponibles en la plataforma o contactar al soporte técnico para recibir ayuda.

¿Puedo recomendar Club Reeco a personas fuera de mi ciudad o país?

Sí, puedes recomendar la plataforma a personas en cualquier lugar, siempre y cuando Club Reeco esté disponible.

¿Qué beneficios obtengo al unirme a Club Reeco?

Obtienes la oportunidad de ganar dinero recomendando productos y servicios, acceso a compras seguras y la posibilidad de reactivar la economía local.

¿Cómo contribuye Club Reeco a reactivar la economía?

Al unir a empresas, comerciantes y consumidores en una plataforma que fomenta las compras locales y el comercio justo, Club Reeco ayuda a dinamizar la economía.

¿Qué significa "Toda la tienda se convierte en tu tienda"?

Significa que al unirte a Club Reeco, puedes ganar por las compras que se realizan en todas las empresas afiliadas, como si fueran parte de tu propio negocio.

¿Es necesario tener experiencia en negocios para unirme a Club Reeco?

No, no necesitas experiencia. Club Reeco está diseñado para que cualquier persona pueda comenzar a ganar de manera sencilla.

Modelo de Negocio y Productos

¿Club Reeco es un multinivel?

No, Club Reeco no es un sistema multinivel. No necesitas vender ni comprar para participar. Es una plataforma que conecta negocios y consumidores, permitiendo ganar recompensas sin inversiones ni esquemas piramidales.

¿Cuántos y qué tipo de productos vende Club Reeco?

Club Reeco no vende productos directamente. Une empresas de diferentes categorías en una misma plataforma, poniendo a disposición sus productos y servicios. Aquí encuentras artículos de uso diario, lo que facilita que puedas recomendar la plataforma a cualquier persona sin importar edad o género.

¿Qué beneficios tiene Club Reeco para los negocios?

Los negocios afiliados pueden vender sin costos de publicidad, recibir clientes nuevos sin esfuerzo y gestionar envíos fácilmente a través de la plataforma. Además, pueden aceptar Reecoins como forma de pago y aumentar su base de clientes.

¿Cómo me registro como proveedor en Club Reeco?

Solo necesitas ingresar a la plataforma, registrar tu negocio, subir tus productos o servicios y empezar a vender. Club Reeco se encarga de la gestión de envíos y la captación de clientes.

¿Club Reeco cobra comisiones por venta?

No hay costos ocultos ni pagos por publicidad. Los negocios solo pagan una comisión similar a la que le darían a un equipo de ventas, pero sin preocuparse por sueldos, prestaciones o costos operativos adicionales.

¿Club Reeco ofrece publicidad para mi negocio?

Sí, al afiliarte, tu tienda aparece en la plataforma y es promovida automáticamente entre los usuarios. No necesitas gastar en publicidad externa, ya que la plataforma atrae compradores por ti.

Reecoins y Uso

¿Cómo gano Reecoins?

Ganas Reecoins cuando realizas compras en la plataforma y cuando las personas de tu red también compran. Para obtener recompensas de tus referidos, debes gastar al menos $500 MXN al mes.

¿Dónde puedo usar mis Reecoins?

Puedes usarlos en tiendas físicas y en línea dentro de la plataforma de Club Reeco. No necesitas efectivo ni tarjeta, ya que los Reecoins se usan directamente en el sistema de pago de los establecimientos afiliados.

Sistema de Referidos y Envíos

¿Cómo funciona el sistema de referidos?

Tu red se organiza en generaciones. La primera generación son los 5 referidos directos que invites, la segunda generación son los referidos de esos 5 y así sucesivamente. Aunque no es obligatorio que tus referidos gasten cada mes, solo recibirás recompensas si ellos también cumplen con el gasto mínimo.

¿Cómo gestionan los envíos en Club Reeco?

Club Reeco cuenta con Operadora Reeco, su propio sistema de logística y envíos con cobertura en todo México. Cada pedido realizado en la plataforma se procesa automáticamente y llega al cliente sin que el negocio tenga que gestionarlo directamente.

Información Personal y Registro

¿Qué datos debo proporcionar?

Nombre, fecha de nacimiento, ubicación.

¿Qué información bancaria debo ingresar?

Nombre del titular, cuenta. Cuenta Clabe.

¿Puedo incluir una foto de perfil?

Sí.

¿Qué tamaño debe tener mi foto de perfil?

El tamaño sugerido es 300x300 pixeles.

¿Qué datos necesito para iniciar sesión?

Usuario y contraseña.

Invitaciones y Clientes

¿Cómo puedo invitar a nuevas personas?

Puedes invitar mediante código QR, link, correo electrónico. Debes proporcionar nombre, tipo de invitación y correo electrónico, WhatsApp, y puedes agregar un mensaje.

¿Qué opciones tengo para compartir mi invitación?

Mediante QR, link o correo electrónico.

¿Cómo uso mi QR para invitar a clientes de red o clientes preferentes?

Ambos códigos están disponibles desde tu oficina, los cuales puedes compartir.

¿Cuál es la diferencia entre un cliente de red y un cliente preferente?

Un cliente de red es aquel que forma parte de tu estructura de referidos y genera beneficios indirectos para ti. Un cliente preferente es un comprador que obtiene ventajas exclusivas dentro de la plataforma, pero no forma parte de la red de referidos.

Beneficiarios y Compras

¿Cuántos beneficiarios puedo agregar?

Puedes agregar hasta 2 beneficiarios. Debes proporcionar nombre, parentesco, email, teléfono y porcentaje.

¿Qué información puedo ver en "Mis Compras"?

Fecha de compra, foto del producto, cantidad, producto, subtotal, estado de entrega y estado para volver a comprar.

¿En qué formatos puedo descargar el reporte de mis compras?

Excel, PDF o imprimir directamente.

Productos y Precios

¿Cómo se organizan los productos en la lista?

Se organizan por categoría, subcategoría y especialidad.

¿Qué información debo proporcionar para agregar un nuevo producto?

Nombre del producto, unidad de venta, mi unidad de venta es, descripción de hasta 300 caracteres, detalles, multimedia (video mediante link de YouTube, archivo PDF audio publicitario en formato MP3) y hasta 4 fotografías.

¿Cómo se define el precio de un producto?

Se define por precio asignado, precio con IVA, precio sin IVA, y opción para definir si incluye IVA o no.

¿Cómo asigno una comisión a la plataforma?

En el apartado de comisión, asignarás la comisión que consideres para la plataforma. La comisión puede variar de acuerdo al precio del producto o servicio.

Inventario y Envíos

¿Cómo gestiono el inventario de mis productos?

Define los días de garantía, días para cancelar, condición (nuevo, semi nuevo, usado).

¿Cómo gestiono el inventario de mis productos?

Define la cantidad disponible, mínimo de stock y si el producto es resurtible.

¿Qué opciones de envío tengo?

No envío, usar mi sistema de envío, o ReecoDelivery.

¿Cómo configuro la recolección de productos?

Cuando un comprador adquiere este producto y decide recogerlo personalmente en el establecimiento, define en esta sección el tiempo máximo que tendrá el cliente para pasar por este artículo. Lo configuras con cantidad, período (días, semanas).

Campos Variables

¿Qué es un campo variable?

Un campo variable es una opción adicional configurable en los productos para personalizar la oferta y permitir al comprador elegir entre diferentes características.

¿Qué tipos de campos variables puedo agregar?

Campos informativos, seleccionables, extras, aroma, color, medida de calzado, sabor, tallas o término (comida).

Mi Red y Movimientos

¿Qué es mi red?

Es la estructura de referidos que construyes al invitar a nuevas personas. Puedes visualizar su crecimiento y los beneficios que generas en cada nivel.

¿Cómo veo los movimientos de mi red?

Puedes visualizar en la plataforma los asociados activos, sus compras y el estado de cada referido dentro de la estructura de generaciones.

¿Qué son los asociados en cero?

Son aquellos referidos que no han realizado compras o movimientos dentro de la plataforma.

¿Qué puedo ver en los movimientos de mi red?

En la pestaña de Asociado con Tienda: nombre, ciudad, invitaciones enviadas, compras, última compra. En la pestaña de Tiendas con Preferentes, Mis Clientes Preferentes, Mis Nietos Preferentes y Baja Usuario.

Ofertas y Balance

¿Qué son las ofertas?

Son promociones especiales que las tiendas de la plataforma han activado.

¿Cómo veo mi saldo y movimientos?

Revisa tu balance, saldo al día, disponible, en espera y transferencias. Puedes ver detalles de transferencias, fechas, folios, puntos acumulados y estatus de movimientos.

¿Cómo transfiero fondos?

Puedes buscar un usuario Reeco para transferir Reecos o transferir Reecos a una cuenta bancaria. También puedes enviar mensajes a través de la mensajería interna o por correo electrónico al administrador.

Favoritos y Recursos

¿Qué información puedo ver en mi lista de favoritos/deseos?

Producto, precio, stock y acciones disponibles.

¿Qué recursos ofrece la academia?

La academia ofrece material de formación para vendedores y compradores, guías de uso de la plataforma y estrategias para maximizar las ganancias en Club Reeco.

¿Cómo uso el Reeco Chat?

Ingresas a la sección de REECO CHAT, escribes tu mensaje y das clic en enviar.

Información del Perfil de la Empresa

¿Qué información debo proporcionar para el perfil de mi empresa?

Imagen para logo, nombre empresa, email, whatsapp, y domicilio.

Datos Adicionales de la Empresa

¿Qué datos adicionales debo ingresar para mi empresa?

Geoubicación, horario, centro comercial (nombre del centro comercial, número de local, referencias, zona). Datos bancarios (titular, banco, cuenta, clave interbancaria). Datos fiscales (constancia de situación fiscal).

Configuración de Citas

¿Cómo configurar las citas para mi empresa?

Ingresa a la opción de Mi Agenda, elige el producto o servicio según sea el caso, elige la fecha y horario y da click en agendar cita para este producto y fecha, puedes exportar el reporte de tus citas.

Configuración de Productos

¿Cómo configuro el alta de productos?

Selecciona la categoría, define garantías, opcionalmente puedes configurar citas, y configura campos variables.

¿En qué categoría desea que se repitan estos parámetros?

Seleccione categoría.

¿Cómo configuro la garantía?

Otorga garantía días, meses, años, días para cancelar, condición: nuevo, semi nuevo, usado.

¿Cómo activo la opción de agenda para mis ventas?

Activa esta opción si tu empresa necesita programación de citas para vender tus productos o servicios. El video guía te ayudará a saber cómo configurar las opciones para que tu experiencia y la de tus clientes sea la mejor al momento de bloquear y contratar una fecha de las que tengas disponibles para tus clientes en Club Reeco. Utilizar formato de 24 horas para las citas, día de a de a duración, citas simultáneas.

Encuestas de Satisfacción

¿Cómo puedo crear una encuesta de satisfacción?

Formula una pregunta y selecciona el grupo de preguntas que deseas incluir en la encuesta.

¿Qué tipo de preguntas puede incluir la encuesta?

Puedes formular preguntas abiertas, de opción múltiple o escalas de valoración, dependiendo de lo que quieras medir.

¿Dónde se muestran los resultados de la encuesta?

Los resultados se pueden revisar en la sección de reportes o análisis de la plataforma.

Campos Variables

¿Qué son los campos variables y para qué sirven?

Los campos variables son opciones adicionales que puedes agregar a tus productos para personalizarlos, como aroma, color, tallas, etc.

¿Qué tipos de campos variables puedo agregar?

Puedes agregar campos como aroma, color, extras, medidas (calzado), sabor, tallas o término (especialmente alimentos).

¿Cómo agrego un campo variable a un producto?

Selecciona el tipo de campo que deseas agregar y completa la información requerida.

Opciones de Envío

¿Qué opciones de envío están disponibles?

Las opciones son: no envío, usar mi sistema de envío, ReecoDelivery.

¿Cómo elijo la opción de "No Envío"?

Si el cliente debe recoger el producto directamente en tu establecimiento.

¿Puedo usar mi propio sistema de envío?

Sí, puedes seleccionar la opción "Usar Mi Sistema de Envío".

¿Qué es ReecoDelivery y cómo lo activo?

ReecoDelivery es un servicio de envío integrado en la plataforma. Para activarlo, selecciona la opción "ReecoDelivery" en la configuración de envíos.

¿Cómo configuro el costo de envío?

Si usas ReecoDelivery o tu propio sistema, puedes definir el costo de envío en la sección de configuración de producto.

¿Qué pasa si no ofrezco servicio de envío?

El cliente deberá recoger el producto en tu establecimiento dentro del plazo que definas.

Categorización de Productos

¿Cómo categorizo y doy de alta mis productos?

Selecciona la categoría, subcategoría y especialidad a la que pertenece tu producto. Si no encuentras la categoría que necesitas, solicita que se habilite especificando correctamente tus necesidades.

¿Qué debo hacer si no encuentro la categoría adecuada para mi producto?

Solicita que se habilite la categoría que necesitas. Proporciona detalles claros para que el equipo de Club Reeco pueda atenderte rápidamente.

¿Por qué es importante categorizar correctamente mis productos?

Una categorización adecuada facilita que los clientes encuentren tus productos más rápido y mejora la experiencia de compra.

¿Puedo agregar una nueva categoría o subcategoría?

Sí, si no encuentras la categoría que necesitas, puedes solicitar que se habilite proporcionando la información requerida.

"Paga tu Cuenta"

¿Qué es la app "Paga tu Cuenta"?

Es una opción que permite a los clientes pagar su cuenta directamente desde la app cuando visitan tu establecimiento, facilitando las transacciones y aumentando la frecuencia de visitas.

¿Qué beneficios obtengo al activar "Paga tu Cuenta"?

Aumentas las ventas, fidelizas a tus clientes y recibes pagos inmediatos en tu cuenta bancaria. Además, participas en un sistema que beneficia a todos los negocios asociados.

¿Cómo activo la opción "Paga tu Cuenta"?

Selecciona la opción "Deseo activar Paga tu Cuenta" en la configuración de tu cuenta y sigue los pasos indicados.

¿Qué comisión se aplica con "Paga tu Cuenta"?

Puedes ingresar la comisión que desees desde un 10% sobre todas las cuentas pagadas a través de la app.

¿Cómo ayuda "Paga tu Cuenta" a aumentar mis ventas?

Facilita el pago a tus clientes, lo que incrementa la frecuencia de sus visitas y mejora su experiencia en tu establecimiento.

¿Dónde puedo ver un tutorial sobre cómo usar "Paga tu Cuenta"?

Puedes acceder al video tutorial disponible en la plataforma para guiarte en la activación y uso de esta opción.

Búsqueda y Reportes

¿Cómo puedo filtrar y encontrar proveedores y productos rápidamente?

Utiliza las opciones de filtrado disponibles en la plataforma, como categoría, subcategoría y especialidad, para encontrar lo que necesitas de manera eficiente.

¿Qué opciones de filtrado están disponibles?

Puedes filtrar por categoría, subcategoría, especialidad, proveedor y otros criterios específicos.

¿Cómo mejoro la búsqueda de productos o proveedores?

Usa palabras clave específicas y selecciona filtros precisos para obtener resultados más relevantes.

¿En qué formatos puedo exportar mi reporte de productos?

Excel, PDF, imprimir directamente.

Categorías y Proveedores

¿Cómo selecciono la categoría, subcategoría y especialidad de mis productos?

Debes elegir la categoría, subcategoría y especialidad que mejor describan tus productos al darlos de alta en la plataforma.

¿Puedo cambiar la categoría de un producto después de publicarlo?

Sí, puedes editar la información del producto y modificar la categoría, subcategoría o especialidad en cualquier momento.

¿Puedo agregar nuevos proveedores al Catálogo?

Sí, puedes agregar nuevos proveedores proporcionando su nombre y generando un ID único para identificarlos.

¿Cómo edito la información de un proveedor en el Catálogo?

Selecciona el proveedor de la lista y modifica su nombre o ID según sea necesario.

¿Qué hago si no encuentro un proveedor en el Catálogo?

Verifica que estás utilizando los filtros correctos. Si el proveedor no está registrado, puedes agregarlo manualmente.

Gestión de Proveedores

¿Qué es la sección "Mis Proveedores"?

Es una lista personalizada de los proveedores con los que trabajas directamente, identificados por su nombre y ID.

¿Cómo agrego un proveedor a "Mis Proveedores"?

Busca el proveedor en el Catálogo de Proveedores y selecciona la opción para agregarlo a tu lista personal.

¿Puedo eliminar un proveedor de "Mis Proveedores"?

Sí, puedes eliminar un proveedor de tu lista si ya no trabajas con él.

¿Cómo identifico a un proveedor en "Mis Proveedores"?

Cada proveedor tiene un nombre y un ID único que lo distingue en la lista.

¿Qué hago si el ID de un proveedor es incorrecto?

Edita la información del proveedor y corrige el ID para asegurar que los datos sean precisos.

¿Puedo filtrar o buscar proveedores en "Mis Proveedores"?

Sí, puedes buscar por nombre o ID para encontrar rápidamente a un proveedor en tu lista.

¿Cómo sé cuántos proveedores tengo en "Mis Proveedores"?

La plataforma muestra el número total de proveedores en tu lista.

¿Puedo exportar la lista de "Mis Proveedores"?

Sí, puedes exportar la lista en formatos como Excel o PDF para tener un respaldo o compartirla.

¿Qué hago si un proveedor no aparece en "Mis Proveedores"?

Verifica que lo hayas agregado correctamente desde el Catálogo de Proveedores. Si no está allí, agrégalo primero.

Cambio de Precios y Comisiones

¿Cómo puedo cambiar los precios de mis productos?

Accede a la sección "Cambiar Precios", selecciona los proveedores y categorías deseados, y aplica un porcentaje de aumento al precio o comisión.

¿Cómo cambio el porcentaje de comisión para una lista de productos?

En la sección "Cambio de Precios", ingresa el nuevo porcentaje de comisión en el campo correspondiente y guarda los cambios.

¿Puedo cambiar precios y comisiones al mismo tiempo?

Sí, puedes aplicar un aumento de precio y modificar el porcentaje de comisión en la misma operación.

¿Qué información necesito para cambiar precios?

Necesitas conocer los proveedores, categorías y el porcentaje de aumento o comisión que deseas aplicar.

Filtros y Selección

¿Qué opciones tengo para filtrar la información en "Cambio de Precios"?

Puedes filtrar por proveedores, categorías o seleccionar "Todos los proveedores" y "Todas las categorías" si no deseas aplicar filtros.

¿Cómo filtro los productos por categoría para cambiar precios?

Selecciona la categoría deseada en el filtro y aplica los cambios solo a los productos de esa categoría.

¿Puedo cambiar precios para productos de varios proveedores a la vez?

Sí, selecciona "Todos los proveedores" en el filtro o elige múltiples proveedores para aplicar cambios masivos.

Aumento de Precios

¿Cómo aplico un aumento de precio a una lista de productos?

Selecciona los productos, define el porcentaje de aumento en el campo correspondiente y confirma los cambios.

¿Puedo aplicar un aumento de precio a todos los productos de un proveedor?

Sí, selecciona el proveedor en el filtro y aplica el porcentaje de aumento deseado.

¿Puedo aplicar diferentes porcentajes de aumento a diferentes productos?

Sí, puedes filtrar y seleccionar productos específicos para aplicar porcentajes de aumento personalizados.

¿Cómo se cuánto aumentará el precio de un producto?

El sistema calcula automáticamente el nuevo precio basado en el porcentaje de aumento que ingreses.

Vista Previa y Confirmación

¿Puedo ver una vista previa de los nuevos precios antes de confirmar los cambios?

Sí, la plataforma muestra una vista previa de los precios actualizados antes de confirmar los cambios.

Casos Especiales y Solución de Problemas

¿Qué pasa si no aplico ningún filtro en "Cambio de Precios"?

Si no aplicas filtros, los cambios se aplicarán a todos los productos de todos los proveedores y categorías.

¿Qué hago si me equivoco al cambiar los precios?

Puedes revertir los cambios manualmente o contactar al soporte para restaurar los precios anteriores.

¿Cómo afecta el aumento de precios a la comisión de la plataforma?

El aumento de precios no afecta directamente la comisión de la plataforma, a menos que modifiques específicamente el porcentaje de comisión.

Agregar y Nombrar Sucursales

¿Cómo agrego una nueva sucursal a mi empresa?

Ingresa el nombre de la nueva sucursal (solo letras y números) en el campo correspondiente. Por ejemplo: "Sucursal Centro" o "Suc. Plaza Nueva".

¿Qué formato debo seguir para nombrar una sucursal?

El nombre debe contener solo letras y números. Ejemplos válidos: "Sucursal Centro", "Suc Plaza Nueva".

¿Puedo editar el nombre de una sucursal después de crearla?

Sí, puedes editar el nombre de la sucursal en cualquier momento, siempre que sigas el formato de solo letras y números.

¿Qué información debo proporcionar al agregar una nueva sucursal?

Solo necesitas proporcionar el nombre de la sucursal (solo letras y números). La ciudad y el estado pueden agregarse después.

¿Qué hago si el nombre de una sucursal está duplicado?

Asegúrate de que cada sucursal tenga un nombre único. Si es necesario, agrega detalles adicionales para diferenciarlas (por ejemplo, "Sucursal Centro 1" y "Sucursal Centro 2").

Buscar y Filtrar Sucursales

¿Cómo busco una sucursal específica en la lista?

Utiliza la barra de búsqueda ingresando el nombre de la sucursal, ciudad o estado.

¿Cómo filtro las sucursales por ciudad o estado?

Utiliza los filtros disponibles para seleccionar una ciudad o estado específico y ver solo las sucursales correspondientes.

¿Qué hago si no encuentro una sucursal en la lista?

Verifica que estés utilizando los filtros correctos o utiliza la barra de búsqueda para localizarla por nombre.

Información y Gestión de Sucursales

¿Qué información se muestra en la lista de sucursales?

Se muestra el nombre de la sucursal, la ciudad y el estado donde se encuentra.

¿Cómo actualizo la ciudad o estado de una sucursal?

Selecciona la sucursal de la lista y edita la información de ciudad y estado en los campos correspondientes.

¿Puedo eliminar una sucursal de la lista?

Sí, puedes eliminar una sucursal si ya no está activa o si fue registrada por error.

¿Cómo sé cuántas sucursales tiene mi empresa?

La plataforma muestra el número total de sucursales registradas en la lista.

¿Puedo agregar múltiples sucursales al mismo tiempo?

Sí, puedes agregar varias sucursales una por una, asegurándote de seguir el formato correcto para cada una.

¿Cómo ordeno la lista de sucursales?

Puedes ordenar la lista por nombre, ciudad o estado utilizando las opciones de ordenamiento disponibles.

Exportar la Lista de Sucursales

¿Puedo exportar la lista de sucursales?

Sí, puedes exportar la lista en formatos como Excel o PDF para tener un respaldo o compartirla.

¿Qué es un Sub-Administrador?

¿Qué es un Sub-Administrador?

Un Sub-Administrador es un usuario con permisos limitados para gestionar una o varias sucursales dentro de la plataforma.

Agregar y Configurar Sub-Administradores

¿Cómo agrego un nuevo Sub-Administrador?

Ingresa el nombre de usuario, asigna una sucursal, selecciona un avatar y define los permisos correspondientes.

¿Cómo asigno una sucursal a un Sub-Administrador?

Al crear o editar un Sub-Administrador, selecciona la sucursal que deseas asignarle desde la lista disponible.

¿Qué permisos puedo asignar a un Sub-Administrador?

Los permisos pueden incluir gestionar productos, ver reportes, editar precios, entre otros, dependiendo de las opciones disponibles en la plataforma.

¿Cómo edito los permisos de un Sub-Administrador?

Selecciona al Sub-Administrador de la lista y modifica los permisos en la sección correspondiente.

¿Puedo cambiar la sucursal asignada a un Sub-Administrador?

Sí, puedes editar la información del Sub-Administrador y asignarle una nueva sucursal.

¿Puedo asignar permisos personalizados a un Sub-Administrador?

Sí, puedes seleccionar permisos específicos según las necesidades del Sub-Administrador.

¿Qué hago si un Sub-Administrador no tiene los permisos correctos?

Edita su perfil y ajusta los permisos según sea necesario.

¿Puedo crear un Sub-Administrador sin asignarle una sucursal?

No, es obligatorio asignar al menos una sucursal a cada Sub-Administrador.

Eliminar y Gestionar Sub-Administradores

¿Cómo elimino a un Sub-Administrador?

Selecciona al Sub-Administrador de la lista y utiliza la opción de eliminación en la columna de "Acciones".

¿Qué acciones puedo realizar con un Sub-Administrador?

Puedes editar su información, cambiar sus permisos, asignarle una nueva sucursal o eliminarlo de la lista.

¿Qué hago si un Sub-Administrador ya no necesita acceso?

Elimínalo de la lista de Sub-Administradores para revocar su acceso.

Listas y Búsquedas

¿Qué información se muestra en la lista de Sub-Administradores?

Se muestra el nombre de usuario, la sucursal asignada, el avatar, los permisos y las acciones disponibles.

¿Puedo asignar múltiples sucursales a un Sub-Administrador?

Depende de la configuración de la plataforma. En algunos casos, puedes asignar varias sucursales a un mismo Sub-Administrador.

¿Cómo busco un Sub-Administrador específico en la lista?

Utiliza la barra de búsqueda ingresando el nombre de usuario o la sucursal asignada.

¿Qué hago si no encuentro a un Sub-Administrador en la lista?

Verifica que estés utilizando los filtros correctos o utiliza la barra de búsqueda para localizarlo por nombre o sucursal.

¿Cómo sé cuántos Sub-Administradores tengo registrados?

La plataforma muestra el número total de Sub-Administradores en la lista.

¿Puedo exportar la lista de Sub-Administradores?

Sí, puedes exportar la lista en formatos como Excel o PDF para tener un respaldo o compartirla.

Historial y Avatares

¿Puedo ver un historial de acciones realizadas por un Sub-Administrador?

Depende de la plataforma. Algunas opciones pueden incluir un historial de actividades en la sección de reportes.

¿Cómo cambio el avatar de un Sub-Administrador?

Selecciona al Sub-Administrador de la lista y edita su perfil para cambiar el avatar.

Generación y Visualización del Reporte

¿Cómo genero un reporte de ventas?

Selecciona un rango de fechas (desde/hasta) y haz clic en "Generar Reporte" para ver las ventas realizadas en ese periodo.

¿Qué información muestra el reporte de ventas?

Muestra detalles como ID, producto, total, fecha, forma de pago, ciudad y estado de entrega.

¿Puedo ver el total de ventas y el IVA en el reporte?

Sí, el reporte muestra el total de ventas y el total de IVA en la parte superior.

¿Cómo sé cuántas ventas se han realizado en un periodo específico?

El reporte muestra el número total de ventas dentro del rango de fechas seleccionado.

Filtros y Búsquedas

¿Cómo filtro las ventas por fecha?

Ingresa un rango de fechas en los campos "Desde" y "Hasta" y genera el reporte.

¿Cómo busco una venta específica en el reporte?

Utiliza la barra de búsqueda e ingresa el número de folio, movimiento, fecha u otro dato relevante.

¿Puedo filtrar las ventas por ciudad?

Sí, utiliza los filtros disponibles para seleccionar una ciudad específica y ver solo las ventas correspondientes.

¿Puedo filtrar las ventas por forma de pago?

Sí, utiliza los filtros para seleccionar una forma de pago específica (efectivo, tarjeta, transferencia, etc.).

¿Puedo ver las ventas de todos los productos o solo de uno específico?

Puedes filtrar el reporte para ver las ventas de un producto específico o de todos los productos.

¿Cómo obtengo un resumen de ventas por ciudad?

Utiliza los filtros para agrupar las ventas por ciudad y genera el reporte.

Gestión de Entradas y Detalles

¿Puedo cambiar el número de entradas mostradas en el reporte?

Sí, selecciona el número de entradas que deseas ver (por ejemplo, 10, 25, 50) en la opción "Mostrar".

¿Cómo veo los detalles de una venta específica?

Haz clic en la venta de la lista para ver detalles adicionales, como el código del producto y la forma de pago.

¿Puedo ver las ventas que aún no han sido entregadas?

Sí, filtra el reporte para mostrar solo las ventas con estado "No Entregado".

¿Cómo actualizo el estado de entrega de una venta?

Selecciona la venta de la lista y cambia el estado de entrega en la opción correspondiente.

Exportar y Verificar Datos

¿Qué significa "Entgdo" en el reporte?

"Entgdo" indica si el producto ha sido entregado o no.

¿Cómo exporto el reporte de ventas?

Utiliza la opción de exportar para descargar el reporte en formatos como Excel o PDF.

¿Qué hago si no hay datos disponibles en el reporte?

Verifica que el rango de fechas sea correcto y que haya ventas registradas en ese período.

¿Qué hago si una venta no aparece en el reporte?

Verifica que la venta esté registrada correctamente y que el rango de fechas sea el adecuado.

¿Qué hago si el total de ventas no coincide con mis registros?

Revisa que todas las ventas estén correctamente registradas y que el rango de fechas sea el correcto.

¿Qué hago si hay un error en el reporte de ventas?

Verifica que los datos estén correctamente registrados. Si el error persiste, contacta al soporte técnico.

Generalidades y Creación de Spots

¿Qué es la sección "Mis Spots en Reeco Radio"?

Es una sección donde puedes gestionar y revisar los spots publicitarios que has creado para transmitir en Reeco Radio.

¿Cómo creo un nuevo spot publicitario?

Completa el formulario de diseño de spot, incluyendo el texto del anuncio (60 palabras máximo), la estación de radio, música, voz, tiempo al aire y archivos digitales.

¿Cuántas palabras puede tener el texto del anuncio?

El texto del anuncio puede tener un máximo de 60 palabras.

¿Cómo selecciono la música para mi spot?

Elige el tipo de música y proporciona el nombre de la canción o tema que deseas utilizar.

¿Qué voces están disponibles para los spots?

Puedes seleccionar entre voz de hombre adulto, mujer adulta u otras opciones disponibles.

¿Cómo defino el tiempo al aire del spot?

Especifica la duración del spot en días, semanas o meses.

¿Qué tipos de archivos digitales puedo subir para el spot?

Puedes subir archivos de audio o multimedia con un tamaño máximo de 4 MB.

¿Qué hago si mi archivo digital supera el tamaño máximo permitido?

Reduce el tamaño del archivo a menos de 4 MB antes de subirlo.

¿Puedo ver una vista previa de mi spot antes de publicarlo?

Sí, la plataforma permite una vista previa del spot con el texto, música y voz seleccionados.

Gestión y Edición de Spots

¿Cómo sé si mi spot ha sido aprobado para transmisión?

Revisa la columna "Estatus" en la lista de spots para ver si está aprobado, en revisión o rechazado.

¿Puedo solicitar la baja de un spot?

Sí, puedes solicitar la baja de un spot desde la columna "Solic. Baja" en la lista.

¿Cómo edito un spot existente?

Selecciona el spot de la lista y haz clic en "Editar" para modificar el texto, música, tiempo al aire u otros detalles.

¿Qué hago si mi spot es rechazado?

Revisa los comentarios o razones del rechazo, realiza los ajustes necesarios y vuelve a enviarlo.

Búsqueda, Filtros y Navegación

¿Cómo busco un spot específico en la lista?

Utiliza la barra de búsqueda e ingresa el número de folio, movimiento, fecha u otro dato relevante.

¿Qué información se muestra en la lista de spots?

Se muestra el ID, texto del anuncio, música utilizada, fecha de publicación, estatus y si hay una solicitud de baja.

¿Cómo cambio el número de entradas mostradas en la lista?

Selecciona el número de entradas que deseas ver (por ejemplo, 10, 25, 50) en la opción "Mostrar".

¿Qué hago si no hay datos disponibles en la lista?

Verifica que hayas creado spots publicitarios o que los filtros aplicados no estén ocultando la información.

¿Cómo se cuántos spots he creado?

La plataforma muestra el número total de spots en la parte inferior de la lista (por ejemplo, "Mostrando 0 de 0 elementos").

¿Puedo filtrar los spots por estatus?

Sí, utiliza los filtros para mostrar solo los spots aprobados, en revisión o rechazados.

¿Cómo navego entre las páginas de la lista de spots?

Utiliza los botones "Prev." (anterior) y "Sig." (siguiente) para moverte entre las páginas de la lista.

Generalidades y Creación de Ofertas

¿Qué es la sección "Ofertas Activas"?

Es una sección donde puedes ver y gestionar las ofertas que están actualmente disponibles en la plataforma.

¿Cómo creo una nueva oferta activa?

Completa el formulario de creación de ofertas, incluyendo el nombre de la oferta, producto, descripción, foto y precio.

¿Qué detalles debo proporcionar al crear una oferta?

Debes incluir el nombre de la oferta, el producto asociado, una descripción, una foto y el precio promocional.

¿Cómo subo una foto para la oferta?

Utiliza la opción de carga de archivos para subir una foto que represente la oferta.

¿Qué formato debe tener la foto de la oferta?

La foto debe estar en un formato compatible (JPEG, PNG, etc.) y tener un tamaño adecuado para su visualización.

¿Puedo ver una vista previa de la oferta antes de publicarla?

Sí, la plataforma permite una vista previa de la oferta con todos los detalles proporcionados.

Gestión y Edición de Ofertas

¿Cómo edito una oferta activa después de publicarla?

Sí, selecciona la oferta de la lista y haz clic en "Editar" para modificar sus detalles.

¿Cómo actualizo el precio de una oferta activa?

Edita la oferta y modifica el campo de precio con el nuevo valor.

¿Puedo eliminar una oferta activa?

Sí, selecciona la oferta de la lista y haz clic en "Eliminar" para retirarla.

¿Qué hago si hay un error en la información de una oferta?

Edita la oferta y corrige los detalles incorrectos.

Búsqueda, Filtros y Navegación

¿Cómo busco una oferta específica en la lista?

Utiliza la barra de búsqueda e ingresa el número de folio, movimiento, fecha u otro dato relevante.

¿Qué información se muestra en la lista de ofertas activas?

Se muestra el ID, nombre de la oferta, producto, descripción, foto y precio.

¿Cómo cambio el número de entradas mostradas en la lista?

Selecciona el número de entradas que deseas ver (por ejemplo, 10, 25, 50) en la opción "Mostrar".

¿Qué hago si no hay datos disponibles en la lista?

Verifica que hayas creado ofertas o que los filtros aplicados no estén ocultando la información.

¿Cómo sé cuántas ofertas activas tengo?

La plataforma muestra el número total de ofertas activas en la parte inferior de la lista.

¿Puedo filtrar las ofertas por producto o precio?

Sí, utiliza los filtros disponibles para mostrar ofertas específicas por producto o rango de precios.

¿Qué hago si una oferta no aparece en la lista?

Verifica que la oferta esté correctamente publicada y que los filtros aplicados no la estén ocultando.

¿Cómo sé si una oferta está activa o expirada?

Revisa la columna "Estatus" en la lista de ofertas para ver si está activa o expirada.

¿Puedo exportar la lista de ofertas activas?

Sí, puedes exportar la lista en formatos como Excel o PDF para tener un respaldo o compartirla.

¿Cómo navego entre las páginas de la lista de ofertas?

Utiliza los botones "Prev." (anterior) y "Sig." (siguiente) para moverte entre las páginas de la lista.

Generalidades y Creación de Promociones

¿Qué es la sección "Promociones Activas"?

Es una sección donde puedes ver y gestionar las promociones que están actualmente disponibles en la plataforma.

¿Cómo creo una nueva promoción activa?

Completa el formulario de creación de promociones, incluyendo el tipo, descripción, fecha de expiración y foto.

¿Qué detalles debo proporcionar al crear una promoción?

Debes incluir el tipo de promoción, una descripción, la fecha de expiración y una foto representativa.

¿Cómo subo una foto para la promoción?

Utiliza la opción de carga de archivos para subir una foto que represente la promoción.

¿Qué formato debe tener la foto de la promoción?

La foto debe estar en un formato compatible (JPEG, PNG, etc.) y tener un tamaño adecuado para su visualización.

¿Puedo ver una vista previa de la promoción antes de publicarla?

Sí, la plataforma permite una vista previa de la promoción con todos los detalles proporcionados.

Gestión y Edición de Promociones

¿Puedo editar una promoción activa después de publicarla?

Sí, selecciona la promoción de la lista y haz clic en "Editar" para modificar sus detalles.

¿Cómo actualizo la fecha de expiración de una promoción?

Edita la promoción y modifica el campo de fecha de expiración con el nuevo valor.

¿Puedo eliminar una promoción activa?

Sí, selecciona la promoción de la lista y haz clic en "Eliminar" para retirarla.

¿Qué hago si hay un error en la información de una promoción?

Edita la promoción y corrige los detalles incorrectos.

Búsqueda, Filtros y Navegación

¿Cómo busco una promoción específica en la lista?

Utiliza la barra de búsqueda e ingresa el número de folio, movimiento, fecha u otro dato relevante.

¿Qué información se muestra en la lista de promociones activas?

Se muestra el ID, tipo de promoción, descripción, fecha de expiración y foto.

¿Cómo cambio el número de entradas mostradas en la lista?

Selecciona el número de entradas que deseas ver (por ejemplo, 10, 25, 50) en la opción "Mostrar".

¿Qué hago si no hay datos disponibles en la lista?

Verifica que hayas creado promociones o que los filtros aplicados no estén ocultando la información.

¿Cómo sé cuántas promociones activas tengo?

La plataforma muestra el número total de promociones activas en la parte inferior de la lista.

¿Puedo filtrar las promociones por tipo o fecha de expiración?

Sí, utiliza los filtros disponibles para mostrar promociones específicas por tipo o rango de fechas.

¿Qué hago si una promoción no aparece en la lista?

Verifica que la promoción esté correctamente publicada y que los filtros aplicados no la estén ocultando.

¿Cómo sé si una promoción está activa o expirada?

Revisa la columna "Expira" en la lista de promociones para ver si está activa o ha expirado.

¿Puedo exportar la lista de promociones activas?

Sí, puedes exportar la lista en formatos como Excel o PDF para tener un respaldo o compartirla.

¿Cómo navego entre las páginas de la lista de promociones?

Utiliza los botones "Prev." (anterior) y "Sig." (siguiente) para moverte entre las páginas de la lista.

Generalidades y Búsqueda de Rebajas

¿Qué es la sección "Seguimiento de Rebajas de Productos"?

Es una sección donde puedes monitorear las rebajas de productos, incluyendo detalles como el cliente, duración de la oferta y forma de pago.

¿Cómo busco una rebaja específica en la lista?

Utiliza la barra de búsqueda e ingresa el número de folio, movimiento, fecha u otro dato relevante.

¿Qué información se muestra en la lista de rebajas?

Se muestra el producto, cliente, sexo, edad, ciudad, duración de la oferta, forma de pago y plataforma de pago.

¿Qué hago si no hay datos disponibles en la lista?

Verifica que haya rebajas registradas o que los filtros aplicados no estén ocultando la información.

¿Qué hago si una rebaja no aparece en la lista?

Verifica que la rebaja esté correctamente registrada y que los filtros aplicados no la estén ocultando.

Filtros y Detalles de Rebajas

¿Cómo filtro las rebajas por ciudad?

Utiliza los filtros disponibles para seleccionar una ciudad específica y ver solo las rebajas correspondientes.

¿Puedo filtrar las rebajas por forma de pago?

Sí, utiliza los filtros para mostrar rebajas pagadas con efectivo, tarjeta, transferencia, etc.

¿Cómo veo los detalles de una rebaja específica?

Haz clic en la rebaja de la lista para ver detalles adicionales, como el nombre del cliente y la plataforma de pago.

¿Puedo filtrar las rebajas por plataforma de pago?

Sí, utiliza los filtros para mostrar rebajas pagadas a través de una plataforma específica (por ejemplo, PayPal, tarjeta de crédito).

¿Puedo ver las rebajas realizadas por un cliente específico?

Sí, utiliza los filtros para buscar rebajas asociadas a un cliente en particular.

¿Puedo filtrar las rebajas por edad o sexo del cliente?

Sí, utiliza los filtros para mostrar rebajas asociadas a un rango de edad o sexo específico.

¿Puedo ver las rebajas que aún están activas?

Sí, filtra el reporte para mostrar solo las rebajas con una duración de oferta vigente.

Gestión y Reportes de Rebajas

¿Cómo cambio el número de entradas mostradas en la lista?

Selecciona el número de entradas que deseas ver (por ejemplo, 10, 25, 50) en la opción "Mostrar".

¿Qué significa "Duración de Oferta" en el reporte?

Indica el período de tiempo durante el cual la rebaja estuvo activa.

¿Puedo exportar la lista de rebajas?

Sí, puedes exportar la lista en formatos como Excel o PDF para tener un respaldo o compartirla.

¿Cómo sé cuántas rebajas se han realizado en un período específico?

El reporte muestra el número total de rebajas dentro del rango de fechas seleccionado.

¿Cómo actualizo la información de una rebaja?

Selecciona la rebaja de la lista y edita los campos necesarios, como la duración de la oferta o la forma de pago.

¿Cómo sé cuántos clientes han aprovechado las rebajas?

El reporte muestra el número total de clientes que han participado en las rebajas.

¿Qué hago si hay un error en el reporte de rebajas?

Verifica que los datos estén correctamente registrados. Si el error persiste, contacta al soporte técnico.

Navegación

¿Cómo navego entre las páginas de la lista de rebajas?

Utiliza los botones "Prev." (anterior) y "Sig." (siguiente) para moverte entre las páginas de la lista.

Generalidades y Generación del Reporte

¿Qué es la sección "Mis Compras"?

Es una sección donde puedes revisar todas las compras que has realizado, incluyendo detalles como el producto, precio, fecha y estado de entrega.

¿Cómo genero un reporte de mis compras?

Selecciona un rango de fechas (desde/hasta) y haz clic en "Generar Reporte" para ver las compras realizadas en ese periodo.

¿Qué información se muestra en la lista de compras?

Se muestra el código, empresa, producto, precio, fecha, forma de pago y estado de entrega.

¿Puedo ver el total de compras y el IVA en el reporte?

Sí, el reporte muestra el total de compras y el total de IVA en la parte superior.

¿Cómo sé cuántas compras he realizado en un período específico?

El reporte muestra el número total de compras dentro del rango de fechas seleccionado.

¿Puedo exportar el reporte de mis compras?

Sí, puedes exportar el reporte en formatos como Excel o PDF para tener un respaldo o compartirlo.

Filtros y Búsquedas

¿Cómo filtro las compras por fecha?

Ingresa un rango de fechas en los campos "Desde" y "Hasta" y genera el reporte.

¿Cómo busco una compra específica en la lista?

Utiliza la barra de búsqueda e ingresa el número de folio, movimiento, fecha u otro dato relevante.

¿Puedo filtrar las compras por empresa?

Sí, utiliza los filtros para mostrar solo las compras realizadas en una empresa específica.

¿Puedo filtrar las compras por forma de pago?

Sí, utiliza los filtros para mostrar compras pagadas con efectivo, tarjeta, transferencia, etc.

¿Cómo filtro las compras por producto?

Utiliza los filtros para mostrar solo las compras de un producto específico.

Detalles y Gestión de Compras

¿Qué significa "Entgdo" en el reporte?

Indica si el producto ha sido entregado o no.

¿Cómo veo los detalles de una compra específica?

Haz clic en la compra de la lista para ver detalles adicionales, como el código del producto y la forma de pago.

¿Puedo ver las compras que aún no han sido entregadas?

Sí, filtra el reporte para mostrar solo las compras con estado "No Entregado".

¿Cómo actualizo el estado de entrega de una compra?

Selecciona la compra de la lista y cambia el estado de entrega en la opción correspondiente.

Verificación de Datos y Errores

¿Qué hago si no hay datos disponibles en el reporte?

Verifica que el rango de fechas sea correcto y que hayas realizado compras en ese período.

¿Qué hago si una compra no aparece en el reporte?

Verifica que la compra esté correctamente registrada y que el rango de fechas sea el adecuado.

¿Qué hago si hay un error en el reporte de compras?

Verifica que los datos estén correctamente registrados. Si el error persiste, contacta al soporte técnico.

¿Qué hago si el total de compras no coincide con mis registros?

Revisa que todas las compras estén correctamente registradas y que el rango de fechas sea el correcto.

Navegación

¿Cómo navego entre las páginas de la lista de compras?

Utiliza los botones "Prev." (anterior) y "Sig." (siguiente) para moverte entre las páginas de la lista.